Thursday, September 22, 2022
单选题客户申办成品卡,需开户()个工作日后至开卡网点领卡。A 7B 10C 15D 20...
Friday, February 9, 2024
多选题客户投诉按照严重程度分为()。该分类由总行运营部认定。A如果电梯门即将关闭,但还有人没进来,应将开门按钮按住,等后面的人进来。B责任投诉C非责任投诉D有效投诉...
Saturday, January 27, 2024
单选题因网点和员工未执行内部管理制度规定,主观上存在过失,且情节较严重、造成不良影响的客户投诉是()A 有效责任投诉B 重大责任投诉C 责任投诉D 非责任投诉...
Sunday, November 26, 2023
多选题女员工厅堂的仪容仪表要求包括()A长发要盘起,并佩戴统一头花B刘海不过眉C禁止佩戴任何饰物D禁止美甲染彩发...
Friday, February 17, 2023
单选题尊尚卡信用额度,单一客户最高授信()万元。A 10万B 20万C 30万D 50万...
Saturday, December 31, 2022
单选题接电话时应在电话铃声()声内拿起话筒A 一B 二C 三D 四...
Tuesday, November 8, 2022
Wednesday, September 21, 2022
单选题借记IC卡在ATM上取现的,当日累计次数()次,当日累计金额不得超过人民币()元。A 3次、20000元B 5次、不限C 不限、50000元D 不限、20000元...
Friday, September 1, 2023
单选题客户对同一账户累计连续输入密码()次以上的,则该账户当天拒绝办理业务。A 2B 3C 5D 9...
Saturday, January 27, 2024
多选题我*行现有贷款利率类型有()A1个月B人行基准上下浮CLIBOR+BPDSHIBOR+BP...
Thursday, April 11, 2024
单选题“二次营销”的实施者是()A 柜员B 运营经理C 保安D 大堂经理...
Thursday, December 14, 2023
单选题无权扣划单位、个人存款的执法机关有()A 海关B 税务机关C 人民检察院D 人民法院...
Saturday, January 27, 2024
单选题在神秘客监测中,对于分行下辖支行和宁波地区二级大堂经理未配备的情况,后期以()得分计入总分。A 零分B 指标的60%C 指标的70%D 指标的80%...
Monday, August 14, 2023
多选题网点柜员受理集中上收的业务,对业务资料进行()审核A配偶B完整性C准确性D合规性...
Friday, December 2, 2022
单选题台湾居民来往大陆通行证,有效的证件号码为()A 50%B 前8位C 前9位D 前10位...
Friday, May 3, 2024
单选题若某笔不规则分期贷款还款计划日未全额还清本期本金的,本期未还清本金从正常转入()状态。A 移动银行B 逾期C 呆滞D 呆账...
Monday, August 28, 2023
Thursday, September 22, 2022