携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B,指该客房住客没有行李,为防止客人逃账,客房部应将此种客房状态通知总台。...
Monday, October 30, 2023
客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境,房内应配有窥镜和()安全设施。A、电话B、防盗链C、烟感器D、毛巾E、火警逃生图F、安全须知...
Friday, January 26, 2024
在考虑客房打扫顺序时,正确的做法是()。A、请即打扫房、空房、VIP房间B、请即打扫房、VIP房间、空房C、VIP房间、请即打扫房、空房D、VIP房间、空房、请即打扫房...
Monday, December 19, 2022
Tuesday, April 30, 2024
可根据需要可以开几层客房的门,由当班的楼层服务员使用。...
Saturday, September 17, 2022
Saturday, September 17, 2022
客人丢失物品,查找工作一般由()负责。A、服务员和管理员B、保安人员和管理员C、服务员和保安人员D、客人...
Monday, November 20, 2023
以下()属于客房设备。A、床B、地毯C、服务指南D、茶叶E、墙纸...
Tuesday, April 30, 2024
电视机应安放在通风良好的地方,距墙()以上。A、5厘米B、1厘米C、0.5厘米D、10厘米...
Monday, February 19, 2024
Friday, January 26, 2024
Tuesday, April 30, 2024
Tuesday, January 3, 2023
当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。...
Monday, December 19, 2022
与饭店所有其他经理一样,客房部经理利用现有的资源,努力实现饭店最高管理层确定的目标。...
Thursday, February 8, 2024
客房空气卫生质量标准要求,客房内氧气含量不应低于()。...
Saturday, September 17, 2022
遗留物品一般()由专人整理一次。A、每天B、每周C、每月D、每季度...
Saturday, February 17, 2024
Sunday, September 11, 2022
夜床服务通常在晚上()以后开始,或者按服务台的要求进行。...
Saturday, September 17, 2022
客房服务员在行政办公室进行清洁卫生时,可随便翻看文件资料,也可让无关人员进入办公室。...
Wednesday, January 24, 2024
李先生入住在饭店,那天早上8:00结账离店,原来的房间已出租给了...
Sunday, September 11, 2022