商谈跟进的意义在于持续强化客户信心,积极邀约客户到店。...
Friday, May 26, 2023
若客户有试乘试驾意愿却无法安排时,我们应当怎么做?()A、劝说客户放弃试乘试驾B、通过劝说同行人员,引导客户放弃试驾C、约定后续时间D、告知客户无法试驾即可...
Tuesday, April 9, 2024
异议处理技巧CPR中的R是代表?()A、澄清B、转述C、解决D、事例...
Saturday, September 16, 2023
自我介绍是为了推出自己,自我介绍时需要?()A、啰啰嗦嗦B、简明扼要C、顾左右而言他D、长时间思考...
Tuesday, April 9, 2024
制作报价单的工具是()。A、A卡片B、商谈memoC、来店登记表D、HOT管理表...
Tuesday, March 26, 2024
CR部的三个发展阶段是()。A、经销店业务流程落实的检查者B、经销店营业促进活动的营销中心和决策支持中心C、经销店品牌规划和推进者D、经销店中直接盈利部门...
Sunday, January 7, 2024
以下不属于记录商谈结果环节的是()。A、未签订原因的应对B、明确当天未签订的原因及对策C、客户意向级别分类D、预定下次跟进时间...
Friday, March 22, 2024
围绕客户特点开展的客户关怀活动,客户可以细分为哪几个维度?()A、性别、年龄B、车型、爱好C、家庭组成D、其他...
Monday, May 20, 2024
客户关系部门直接对总经理汇报并负责,和其他几个业务部门进行穿插工作,是正确的管理方式。...
Wednesday, October 18, 2023
车展开工前男士需要检查自己的弹药准备情况包含哪些方面?()A、名片每天备足B、皮带一定是黑色的C、皮鞋选择系带的商务皮鞋D、检查自己的工牌...
Saturday, September 16, 2023
一些客户只是来凑热闹的,他会故意在这个问题上纠缠,拒绝留联系方式,这是属于客户的本能反映。...
Sunday, January 7, 2024
Saturday, December 23, 2023
在客户需求不明确时,我们应该用什么方法来引导客户?()A、设定购买标准B、征询同行人员意见C、介绍自己熟悉的车型D、就近推荐车型...
Monday, May 20, 2024
CR部在经销店的管理职能有哪些?()A、统括职能B、监督职能C、决策支持职能D、总经理赋予CR部的其他管理职能...
Tuesday, April 9, 2024
FTMS电话调查目的:了解车主对于在经销店体验到的服务满意度评价,评估经销店服务水平,为经销店改进服务提供参考。...
Friday, March 22, 2024
试乘试驾的整体行程用时,应不低于()。A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、40分钟...
Thursday, October 12, 2023
规划完美试驾,就是要通过客户的试乘到亲自试驾,让客户对车辆从理性的认识转化为一种感性的体验和价值的认可。...
Thursday, June 15, 2023
行姿的礼仪标准:身体直立目视前方、挺胸收腹、肩平、双肩前后自然摆动,双脚有节奏的向前交替迈进。...
Tuesday, March 26, 2024
Thursday, June 15, 2023
客户的成交意向度在1个月以上的客户级别是()。A、P1B、P2C、P3D、P4...
Saturday, February 3, 2024