当退货情况出现时,负责确保退货商品品质无误的部门是()。A、仓储部门B、销售部门C、会计部门D、检验部门...
Friday, March 15, 2024
成功的推销人员应具备的内在特质是()。A、旺盛精力B、善于表达C、高度自信D、主动沟通...
Tuesday, January 9, 2024
下列选项中,属于谈判沟通原则的是()。A、明确沟通目标B、沟通要有较强的针对性和一致性C、做优秀的听众D、尊重、理解谈判对方E、不断检验已经进行的沟通的效果...
Wednesday, March 29, 2023
Friday, July 14, 2023
一般讲,冲突性较大的商业谈判,宜采用()谈判方式。A、纵向B、横向C、前向D、后向...
Thursday, December 28, 2023
在分段式讨价中第二阶段应采用()。A、全面讨价B、有针对性的讨价C、笼统讨价D、一揽子讨价...
Sunday, October 15, 2023
Thursday, April 4, 2024
Sunday, September 11, 2022
Sunday, September 11, 2022
Tuesday, July 18, 2023
在促进顾客忠诚的因素中,起到决定性作用的因素是()。A、多样化的产品和满意的服务B、多样化的产品和及时性服务C、个性化的产品和多样化服务D、个性化的产品和及时性服务...
Sunday, March 12, 2023
以下属于客户销售管理子系统的功能的是()。A、营销管理B、潜在客户管理C、联系人管理D、客户服务信息管理...
Saturday, November 4, 2023
当顾客异议一经产生,推销人员应做到()。A、正确理解、区别与判断不同的异议B、及时总结顾客异议C、适时处理顾客异议D、推销员对顾客异议总结,并征得顾客对这个总结的认同...
Saturday, November 4, 2023
生产企业在全国各地设立维修服务网点,这样的服务方式属于()。A、技术性服务B、定点服务C、巡回服务D、免费服务...
Friday, December 16, 2022
Sunday, September 11, 2022
Thursday, April 6, 2023
Tuesday, September 19, 2023
Sunday, September 11, 2022
人际沟通中的主要干扰因素有()。A、语言差异B、文化传统与风俗习惯差异C、社会层次差异D、观念差异E、性格差异...
Friday, March 15, 2024