Friday, September 16, 2022
Thursday, September 15, 2022
根据《旅游饭店星级的划分与评定》中给出的旅游饭店的定义,饭店的主...
Friday, September 16, 2022
使用清洁剂清洗地毯后,还应要()以免地毯受损。A、在地毯上铺一层软布B、用清水清洗C、将地毯取出晾干D、将地毯撑离地面...
Thursday, April 18, 2024
督导者需要不断提高自身客房管理的业务水平和能力,逐步扩大自身的能...
Thursday, September 15, 2022
客房卧室电冰箱的清洁保养后,首先要求做到运转正常,无()和制冷迅...
Friday, September 16, 2022
客房清洁保养工作之所以成为必要,是因为“脏”的存在,“脏”的存在...
Friday, September 16, 2022
按照接待重要客人礼遇要求,对其房间所用的(),一般来说应使用新的...
Thursday, September 15, 2022
根据客人情况,确定是否送茶时,同时送上热毛巾。毛巾温度约()...
Thursday, September 15, 2022
对饭店常住客人应建立客史档案,以便于及时提供个性化服务。...
Friday, September 16, 2022
要想调制出一杯色、香、味俱佳的咖啡,条件一是理想的水温应在()。...
Thursday, September 15, 2022
Monday, September 12, 2022
Friday, September 16, 2022
Thursday, September 15, 2022
Thursday, September 15, 2022
采用()预订系统的饭店,是在柜台问询处安装问询控制盘。...
Thursday, September 15, 2022
Thursday, September 15, 2022
贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查,然后由()最后检查认可。A、总经理B、客房部经理C、前厅部经理D、大堂副理...
Thursday, July 27, 2023
通过班前班后会、部门例会形式对员工就日常工作中发现的问题进行针对性培训是()。A、岗前培训B、日常培训C、专题培训D、岗位见习...
Thursday, August 10, 2023
根据消防安全管理规定,商场(市场)、宾馆(饭店)、体育场(馆)、...
Friday, September 16, 2022