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网点自助平台大堂经理PAD端可以实现哪些厅堂管理功能?()A、总行管理员B、删除弃号C、指定叫号D、窗口互换
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营业厅内引导员取号时应使用()A、叫号机B、其他设备(如PAD等)刷卡C、手机银行D、客用电脑
单选题关于进店客户的转介,描述正确的有:()A 承接人需在收到承接的当天,进行转介关系的认定B 客户被转介后,如承接人认定了转介关系,则转介人可以实时看到T+180天内客户的产品购买明细C 承接人需在转介关系认定后的180天内,进行转介产品的认定,认定的产品,系统会自动提交给绩效系统计算绩效分成;D 以上三者均正确
多选题营业中网点情况检查包括()A填单台凭证是否充足B宣传折页是否充足C各柜台及填单台客户用笔等便民措施是否可用D自助设备、LED显示屏等设施是否工作正常E大堂环境是否整洁
多选题贵宾理财中心大堂经理的岗位职责包含()A做好贵宾专属区域的服务维护工作B做好优质客户识别发展工作C做好优质客户引导和预约服务工作D熟练应用PBMS中信息查询、营销方案和任务管理E协助贵宾理财中心负责人做好每日服务质量、内部协作水平、营销业绩的数据统计
多选题自助设备业务目前主要指ATM业务,包括()。AATM卡取现BATM本地卡转异地账户CATM异地卡转本地账户DATM卡查询余额
多选题检阅结果:在转介活动量及结果检视需要关注的标准或要点包括()A厅堂人员每日是否达到1234活动量标准?B支行厅堂系统内总转介率是否达到10%?C转介质量是否达到要求?D保险产品渗透率