银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真地处理客户的投诉，并遵循以下( )原则。A．坚持机构利益与客户利益一致原则B．坚持客户至上、客观公正原则C．所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况D．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限E．所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
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银行业从业人员处理客户投诉时，（ ）。A.应当将处理的进展和结果适时地告诉客户 B.应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户 C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见．只能搁置 D.不应当理会客户错误的投诉和建议
银行业从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是()。A.对客户错误的投诉和建议无须理会 B.应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户 C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置 D.应当耐心听取客户投诉．事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
下列不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间的关系应当遵循的原则是()。A:诚实守信B:公平合理C:效益优先D:客户利益至上
银行业从业人员在处理兼职方面应遵循什么原则？
银行业从业人员处理客户的投诉应当遵循什么原则？
银行业从业人员在遇到客户投诉时，需遵循以下原则：（）A、坚持客户至上原则，不轻慢任何投诉与建议，即使投诉与建议难以成立B、对明显的交易处理上的错误，应在遵循交易处理原则的基础上，及时采取补救措施C、如果投诉反馈时限内无法拿出最终处理意见，应告知客户D、如所在机构有明确的投诉反馈时限，应在不超过该时限内答复客户E、如所在机构没有明确的投诉反馈时限，应向客户口头承诺时限及反馈
