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品质控制流程中，返修流程步骤包括（）A、开据返修工单B、找出原因，解决问题C、确定责任D、开会总结、处理，填写返修登记表
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因果分析图法是质量控制的常用工具，其作用是（）。A、分析、确定影响质量的最主要原因B、对影响质量形成的因素进行分门别类，找出问题及其原因C、判断影响质量的主次因素，确定管理重点D、判断生产过程是否处于正常、稳定状态
优化信息流广告数据的步骤顺序一下正确的是（）A、找到投放问题-确定优化方向-找到优化对象-定位问题指标-拆分影响因素-分析问题原因B、找到投放问题-确定优化方向-拆分影响因素-找到优化对象-定位问题指标-分析问题原因C、找到投放问题-确定优化方向-找到优化对象-定位问题指标-分析问题原因-拆分影响因素D、找到投放问题-确定优化方向-找到优化对象-拆分影响因素-分析问题原因-定位问题指标
流程图的目的是（）。A、便于娱乐身心B、找出偷工减料的好方法C、作为苛扣工人工资的依据D、用于分析问题可能出现的原因
Kepner&Tregoe法是一种分析问题的方法，分为五个阶段即（）；（）、找出产生问题的可能原因、测试最可能的原因、验证问题原因。
问题分析流程所应包括的基本步骤是：确定真正的原因→评估可能的原因→找出可能影响问题的因素。
问题处理流程的基本步骤是：风险评估→提出被选方案→确定最终方案→方案执行。
