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6-7星级客户排队等候时长不得超过（）A、优先办理B、8分钟C、10分钟D、15分钟
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普通客户排队等候时长不得超过（）A、8分钟B、10分钟C、15分钟D、30分钟
自有营业厅VIP客户等候时限不超过（）分钟；单项业务办理时长不超过（）分钟（不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间）
同一电路故障投诉重复发生次数的定义是什么A、同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和B、同一业务，在一年中非客户原因引起的故障历时C、同一条电路，在统计周期内发生的非客户原因故障投诉次数总和D、同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和
同一电路故障投诉重复发生次数的定义是什么（）。A、同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和B、同一业务，在一年中非客户原因引起的故障历时C、同一条电路，在统计周期内发生的非客户原因故障投诉次数总和
（）是指客户在限定的时间内购买本*企业的产品或者服务的次数。A、消费数量B、消费习惯C、消费频率D、消费次数
同一客户在同一商业银行开立借记卡原则上不得超过（）张A、2B、3C、4D、10
