Thursday, September 22, 2022
Thursday, September 22, 2022
Thursday, September 22, 2022
单选题用户可感知的质量是用户对服务的期望质量和实际感知质量的综合,这反映了服务质量的( )。A 主观性B 过程性C 变动性D 整体性...
Sunday, March 17, 2024
多选题从垂直分层的角度,可以把电信网分成( )几个层次。A核心层B传送网C业务网D信令网E应用层...
Thursday, March 28, 2024
多选题如果该企业为了增强自身的价格竞争力,始终以P2为参照制定该项业务的资费,则该企业采用的是( )。A成本导向定价法B认知价值定价法C需求导向定价法D跟随定价法...
Friday, September 1, 2023
多选题质量管理理论的产生和发展经历的阶段有( )。A质量检验阶段B统计质量管理阶段C全面质量管理DTL 9000质量认证阶段E质量保证体系阶段...
Sunday, March 17, 2024
单选题电信网间互联管制的主要对象是( )。A 主导电信运营商B 新进入的电信业务经营者C 移动业务运营商D 互联网运营商...
Thursday, March 2, 2023
Thursday, September 22, 2022
Thursday, September 22, 2022
单选题用户投诉处理平均时间指标可以用来反映SERVQUAL评价方法中的( )。A 可靠性B 反应性C 保证性D 可感知性...
Friday, March 10, 2023
单选题目前施行的由原信息产业部颁布的有关电信服务质量管理的部门规章是( )。A 《电信条例》B 《电信服务规范》C 《电信服务标准》D 《电信服务质量考核标准》...
Tuesday, December 13, 2022
邮政管理部门进行监督检查时,监督检查人员不得少于( )人。...
Saturday, September 17, 2022
Tuesday, August 9, 2022
Wednesday, September 14, 2022
Thursday, September 22, 2022
单选题我国基础电信业务资费不实行( )。A 市场调节价B 垄断定价C 政府指导价D 政府定价...
Thursday, March 28, 2024
Sunday, September 18, 2022
Thursday, September 22, 2022