客服中心突破传统简单的售后服务部门职能，越来越贴近（）逐渐成为除柜面外的又一重要窗口。
邮政营销员的职能是调查市场、（）；拜访客户、开拓市场；洽谈业务、推销产品；追踪客户、售后服务；宣传企业、树立形象
点击查看答案
电子银行提供给客户的增值服务主要有（）A、以客户需求为中心，迁移更多的传统柜面业务至电子渠道B、提供更多的高端服务，与客户建立有效的联动机制C、以电子银行业务代替传统的柜面业务D、通过电子渠道办理理财业务可以实现资产快速增值E、提高客户的信用评级
客户服务柜面的职能主要体现在服务窗口、业务平台和桥梁纽带三个方面
（）负责注册客户的注册变更、注销业务的处理。A、办理站客服中心B、站段客服中心C、路局客服中心D、12306客服中心
市场营销职能在企业中地位是不断变化的。最初，市场营销职能与其他部门相比（）。A、同等重要B、市场营销职能更重要C、市场营销职能居于中心位置D、企业的中心是客户，市场营销什么都不是
中国联通客户服务中心前台客服代表负责客服热线（）的解答工作。A、业务咨询B、信息查询C、生活常识D、疑难问题E、业务推介
以下哪两项为我要提问工单处理流程（）。A、省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组——分公司客服中心；B、省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组；C、省客服各业务支撑团队（包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队）——资讯组——分公司客服中心；D、省客服各业务支撑团队（包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队）——资讯组
