电话调查的业务流程包括()。A、了解客户的需求B、提起客户参与调查的兴趣C、总结客户已接受的利益D、对客户表示感谢结束调查...
Thursday, October 13, 2022
混合信函业务也称电脑寄信业务,它采用()作为发信和计费工具,为用...
Tuesday, September 13, 2022
计算机的()分为软件故障、病毒故障、人为故障三种。A、软故障B、硬故障C、系统故障D、机械故障...
Tuesday, May 14, 2024
市场调查的方法很多,但()不属于此方法A、统计分析法B、询问法C、专家意见法D、观察法...
Saturday, November 18, 2023
国内邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按信函交寄的一种函件业务。...
Friday, February 10, 2023
友好、善意的微笑,会缩短工作人员与客户的距离,使客户感到亲切、温暖。...
Sunday, May 12, 2024
Wednesday, February 7, 2024
客户服务是一种()的产品。A、有形B、无形C、普通意义上D、实在...
Saturday, November 18, 2023
邮政业务调查的基本目的是了解和掌握()及变化趋势,明确市场开拓方向...
Sunday, January 14, 2024
11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、()、邮政延伸服务。...
Wednesday, February 7, 2024
Saturday, January 20, 2024
信息业务包括()、短信业务、网站业务、认证业务、支付网关业务、票务业务以及其他信息业务。...
Friday, June 2, 2023
万国邮联的总部设在瑞士首都伯尔尼,目前拥有190个会员国,中国是()年加入万国邮政联盟的。...
Tuesday, May 14, 2024
Saturday, November 18, 2023
国际邮件按运输方式分为()。A、水路邮件、陆路邮件、航空邮件B、海路邮件、陆路邮件、航空邮件C、水路邮件、陆路邮件、航空邮件、空运水陆路邮件D、水陆路邮件、航空邮件、空运水陆路邮件...
Saturday, August 12, 2023
根据邮政经营的特点,市场调查的内容一般包括()、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等...
Thursday, January 4, 2024
应用文的结构,是运用材料以表现主题的有序安排,是客观事物条理性在文章中的反映,为文章的组织格式和内部构造。...
Saturday, January 20, 2024
邮政营销员应具备的业务知识包括()A、相关知识B、邮政业务知识C、礼仪知识D、市场营销知识...
Saturday, January 20, 2024
Thursday, September 15, 2022
以下()可作保价邮件交寄。A、信函B、印刷品C、包裹D、特快专递邮件...
Sunday, January 14, 2024