共情包括的要素是（）
共情包括的要素是（）A熟悉对方的为人B从对方的立场去理解C了解导致如此情形的因素D将这种设身处地的了解让对方知道
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（）是指将心比心、设身处地理解对方。A、积极B、关注C、共情理解D、真诚
对外交往中，尊重对方的习俗意味着以下哪种行为是不合适的（）A、必须充分了解对方的风俗习惯B、从自己的立场出发，评价对方的风俗习惯C、必须无条件地尊重对方的风俗习惯D、入乡随俗
要用（）的方式去沟通，以对方的立场和观点去设想，用听众的心灵去听听对方的想法与感受。A、温暖B、同情C、了解D、帮助E、尊重
同理心的表达方式是（）A、事件”＋“情绪B、认同和赞同对方C、站在对方的立场去理解对方D、同感——理论——再同感
沟通的基本流程排序正确的是（）。A、确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况B、确认对方已收到信息—确定需要传递的信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况C、确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况—验证对方对信息的理解程度D、确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—考察对方对信息的落实情况—了解对方读信息的认同程度
应酬的技巧反映在（）等几个方面。A、了解对方的立场B、请别人了解自己的立场C、请别人帮助达到自己的目的D、推辞
