收货卡建立的依据（）
对经营者来说，若想获得长期的销售增长，应当认真了解消费者购买的购买心理和行为，以及商品售后的满意程度，并建立营销信息档案，尽可能使顾客满意。
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超级市场中确定商品结构的基本要求是（）A、适合顾客对商品的选择B、保持顾客基本需要的一定比例C、保证顾客对商品配套的要求D、适合商品销售规模和经济效益的要求
零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行商品，是根据（）进行分类的。A、商品的耐久性和有形性B、商品的用途C、顾客对商品的选择程度D、顾客的购买习惯
按购买行为细分消费者市场要考虑消费者（）等因素。A、对商品利益的追求B、对商品的忠诚程度C、购买动机D、所处的购买阶段E、对商品的态度
《消费者权益保护法》的使用范围包括（）。A、消费者为生活消费需要购买商品B、消费者为经营和营利需要而购买商品C、经营者为消费者提供其生产销售的商品或者提供服务D、经营者为经营和营利需要而购买商品
根据消费者行为的复杂程度和所购商品本身的差异划分，消费者购买行为类型包括（）。A、习惯型B、复杂型C、多变型D、和谐型
消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（）。A、复杂型购买B、和谐型购买C、多变型购买D、习惯型购买
