Saturday, May 4, 2024
深航可为单独旅行的16周岁以上盲人及聋哑旅客免费提供必要的引导和协助服务,旅客需在购票时向指定售票处提出申请。...
Saturday, May 4, 2024
如旅客同意托运服务犬,深航可按照小动物运输规定将服务犬连同容器和食物运输,其重量计入旅客的免费行李额内。...
Sunday, February 18, 2024
年龄满16(含)周岁,无成人陪伴同行,单独乘机的盲人(聋哑)旅客,只须在值机时提出特殊服务申请。...
Saturday, December 30, 2023
如果旅客托运的行李破损或丢失,深航会根据破损状况向旅客提供必要的修理或赔偿,最高限额为200元/千克。...
Saturday, May 4, 2024
金卡会员可享受额外30%奖励里程累计;额外20公斤免费行李额;享用机场公务舱休息室;部分城市享受贵宾车接送上下机服务。...
Friday, April 26, 2024
Tuesday, May 16, 2023
以下哪一种原因不属于深航原因造成航班延误()A、工程机务B、航班计划C、运输服务D、流量控制...
Thursday, July 6, 2023
Friday, April 26, 2024
若一名旅客买了一张经济舱机票及一张婴儿票,则免费行李额共为()千克。...
Thursday, October 19, 2023
一般投诉在()个工作日之内回复;重大投诉在()个工作日之内回复。...
Friday, April 26, 2024
Friday, April 26, 2024
以下哪一种原因不属于深航原因造成航班延误()A、工程机务B、航班计划C、运输服务D、流量控制...
Thursday, November 9, 2023
如果团队旅客自愿要求退票,按下列规定收取退票费:在航班规定离站时间72小时(含)以前,收取票面价格()的退票费...
Friday, December 23, 2022
Monday, April 8, 2024
若旅客购买的是与深航代码共享的航空公司的客票,但实际乘坐的是深航班机,在()方面等享受的服务由深航提供。A、客舱服务B、航班延误C、客票变更、签转、退票服务D、不正常航班补偿...
Thursday, October 19, 2023
如果团队旅客自愿要求退票,按下列规定收取退票费:在航班规定离站时间72小时(含)以前,收取票面价格()的退票费...
Friday, December 23, 2022
Sunday, January 14, 2024
因航班超售造成旅客未能如期成行,深航将优先安排旅客乘坐后续航班,票款差额多退少补。...
Sunday, February 18, 2024