厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时,厅内服务员恭立在厅门口迎接,收腹、挺胸、抬头,双脚并拢呈“丁”字型,待客人至厅门口2米处时,服务员鞠躬30度,右手掌心向外,与身体呈45度,面带微笑用姓氏尊称问候
厅内服务员每日检查厅内物品是否齐全,有无破损,及时汇报、维修,并做好记录。
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客人进厅后,礼宾员将客人引导至前台确认身份后,协助客人办理乘机手续后将客人引导至贵宾厅休息
厅内服务员做法错误的是()A、站立在厅门口B、及时为旅客续水C、坐在操作间聊天D、耐心回答旅客问题
厅内服务员在客人进厅前,根据《贵宾厅内巡查表》上的内容做好检查准备工作,包括()A、室内通风B、维护卫生间卫生C、清理环境D、茶杯是否消毒
待客人至厅门口1米处时,服务员鞠躬90度,右手掌心向外,与身体呈45度,面带微笑用姓氏尊称问候
厅内服务员应在门口立岗,待客人至厅门口2米处时,服务员鞠躬()度A、15B、30C、45D、90
客人到达时,厅内服务员恭立在门口迎接,鞠躬()度?A、15度B、30度C、45度D、90度