客户因超期配送导致订单删除,现在重新购买,发现价格上升,新订单已经完成,现在要求享受价格优惠,我们如何操作?()
在悬赏LOGO专场中怎样成为初级或者高级服务商()A、购买相对应层级的八戒通悬赏版产品B、成交上万C、无法升级D、完成不同订单的价格
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客户享受订单优惠,新旧订单差价100元,我们如何处理()A、为客户提交100元余额申请B、升级LV2处理C、升级主管处理D、告知客户金额太大,无法申请
订单类型为:拍卖订单,超过48小时未出库,客服应该如何处理?()A、升级LV2B、升级投诉C、升级主管处理D、告知正常实效
价保申请成功之后,客户要求返还价格保护的费用,以下正确的是?()A、订单完成后申请B、货到付款订单,订单付款签收之前都可以申请(配送人员离开之前)C、自提订单,客户离开柜台后申请D、POP订单签收前申请
订单被无故取消,正确处理方法是:()A、查看订单留言,如有订单留言的,按照订单留言告知客户,客户不接受解释升级主管B、若订单日志无取消记录,告知客户,如非客户取消,升级二线处理C、查询不到任何信息,升级二线处理D、安抚客户告知取消的订单可以恢复
客户原订单因为包装不全导致订单删除,现在购买发现价格已经上涨了,如何享受价格优惠?()A、直接赔付上涨的差价B、告知客户重新下单,待新订单完成后再次联系我们,我们为客户申请等额的差价补偿C、客户订单未完成,直接给客户立减价格D、安抚客户,无法提供价格优惠
客户来电,因之前手机号码已经不使用了,需要解绑,重新绑定新的号码,无订单编号,客服如何操作?()A、随便找个订单创建事件,内容描述清楚,升级到解绑B、按照盗号模板升级“tousu”邮箱C、按照解绑模板升级给“jiebang”邮箱