下列飞机属于三发发动机飞机的有()A、B727B、MD11C、TU154D、A380...
Monday, November 6, 2023
机场根据安全保卫需要,可划分为()A、公共区域B、一般限制区域C、机场控制区D、要害部位...
Wednesday, May 29, 2024
Monday, September 12, 2022
每张额外机票占座行李的最大接受重量为()公斤A、20B、40C、60D、75...
Wednesday, May 29, 2024
婴儿票规定的年龄为出生()(以起飞日期为准)A、14天-5周岁B、2-5周岁C、出生-2周岁D、14天-2周岁...
Saturday, May 25, 2024
和投诉旅客沟通的技巧有()A、对事不对人B、避免下命令C、暂时回避D、礼貌的重复...
Saturday, March 2, 2024
重要旅客包括()A、国家级、省部级领导人B、公使、大使级外交使节C、外国政府、国际组织的领导D、社会上具有重要影响人士...
Thursday, August 31, 2023
()至航班在单位时间内飞行的次数A、航班班次B、航班周期C、航班架次D、航班数量...
Monday, September 25, 2023
因航班取消、提前、延误、航程改变、或不能提供原订座位时,旅客要求退票称为()A、非自愿退票B、自愿退票C、申请退票D、提前退票...
Friday, March 22, 2024
重要旅客包括()A、国家级、省部级领导人B、公使、大使级外交使节C、外国政府、国际组织的领导D、社会上具有重要影响人士...
Thursday, August 31, 2023
执行投诉处理时限的阶段包括()A、受理投诉B、进行调查C、答复投诉人D、采取行动...
Tuesday, June 27, 2023
()是使用条码识别技术和智能控制技术对旅客托运的行李进行集中传送、分拣与处理的自动化系统A、离港系统B、旅客捷运系统C、航班信息显示系统D、行李处理系统...
Saturday, May 25, 2024
怀孕超过32周(含)且不超过36周(含)的孕妇购票时,提供的医生诊断证明不包括()A、旅客姓名、年龄B、怀孕时间C、所需服用药物D、是否适宜乘机...
Saturday, March 2, 2024
国内航线不占座婴儿的免费行李额为()公斤A、0B、5C、10D、20...
Monday, January 29, 2024
客票完全未使用,持婴儿客票的旅客要求退票,()A、收取退票费B、不收退票费C、收取10%退票费D、收取1.5%退票费...
Tuesday, April 2, 2024
常见的特殊旅客有()A、无成人陪伴儿童旅客B、无成人陪伴青少年旅客C、孕妇旅客D、犯罪嫌疑人旅客...
Wednesday, March 29, 2023
航班延误时旅客享有()A、知情权B、选择权C、索赔权D、据理力争权...
Wednesday, May 29, 2024
()是一国政府主管机关发给本国公民的出入国境和在国外旅行、居留使用的身份证件和国籍证明A、身份证B、旅行证C、往来通行证D、护照...
Tuesday, April 2, 2024
()是指某一特定危险情况发生的可能性和严重度的组合A、危险B、风险C、危害D、损害...
Tuesday, June 27, 2023