“被扣证、罚款你负责吗？”是服务忌语。（）
服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言，下列言语中属于服务“忌语”的是（ ）。A.“嘿！” B.“问别人去。” C.“喊什么？等会儿。” D.“请你快点！” E.“去哪呢？”
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不应该使用的服务忌语是：（）。A、请问您要发票吗？B、我不认识路，你带路!C、请带好您的随身物品。D、谢谢，再见!
以下（）句是服务忌语。A、谁让你不看着点B、您需要什么？C、请您这边付款D、您还有什么不清楚的吗？
简述文明服务主要忌语
下列用语中，属于服务忌语的是（）。A、请；请问；请说。B、请多指教。C、这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。D、您走好。
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）A、"今天不办了。"B、"手续不全，下次再来。"C、"先生，这里是无烟场所，谢谢合作。"D、"这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。"
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下属于服务忌语的是（）A、请；请问；请说B、请多指教C、您走好D、你错了，这绝对不可能
