在员工申诉过程中，保证员工申诉渠道的畅通是企业工会的职责。
人力资源管理部门在员工申诉过程中的职能包括哪些？
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下列有关申诉的表述，错误的是（）。A、员工申诉通常分为个人申诉和集体申诉B、个人申诉多是由于管理方对员工进行惩罚引起的纠纷，通常由工会提出C、集体申诉是为了集体利益提起的政策性申诉D、集体申诉通常是工会针对管理方违反协议条款的行为提出的
处理员工申诉的主要程序是什么（）A、受理员工申诉B、查明事实C、解决问题D、申请仲裁
个人申诉多是由于管理方对员工进行惩处引起的，通常由个人或工会的代表提出。
员工有权对所给的纪律处分提出申诉，员工可经用人单位、人力资源部门、工会逐级申诉，争取协商解决。
在向上沟通渠道中，应建立员工的（ ），作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分A、检查制度B、监督制度C、申诉制度D、座谈制度
企业工会在员工申诉过程中的职能包括哪些？
