下列关键风险指标的公式错误的是( )。
A.员工人均培训费用=年度员工培训费用/员工人数
B.反洗钱警报占比=反洗钱系统针对洗钱发出报警的交易量/实际交易量
C.前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量/后台交易数量
D.客户投诉比=每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
员工人均培训费用公式为:年度员工培训费用/员工人数,它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所作出的努力。如果商业银行总培训费用增加但人均培训费用下降,意味着( ),可能会留下操作隐患。A.员工培训效率下降B.多数员工没有受到应有的培训C.员工培训效率上升D.部分员工没有受到应有的培训
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员工人均培训数量是众多操作风险关键指标中的一项,它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所做出的努力。如果商业银行总培训费用增加但人均培训费用下降,意味着( )。A.员工培训效率下降B.多数员工受到应有的培训C.员工培训效率上升D.部分员工没有受到应有的培训
下列关键风险指标的公式错误的是( )。A.员工人均培训费用=年度员工培训费用/员工人数B.反洗钱警报占比=反洗钱系统针对洗钱发出报警的交易量/实际交易量C.前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量/后台交易数量D.客户投诉比=每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
一段时间内的交易笔数/柜员人数是( )的计算公式。A.柜员平均工作量B.交易结果和财务核算结果间的差异C.系统数量D.员工人均培训费用
员工人均培训数量是众多操作风险关键指标的一项,它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所做出的努力.如果商业银行总培训费用增加,但人均培训费用下降,意味着( )A.部分员工没有受到应有的培训B.多数员工受到应有的培训C员工培训效率上升D.员工培训效率下降
实现员工培训规划各项目标的重要保障是()A:规划的实施 B:培训的方法 C:培训的费用 D:培训的目标
( )是实现员工培训规划各项目标的重要保障。A.规划的实施 B.培训的方法 C.培训的费用 D.培训的目标