对
错
阿里会致电（或邮件）给客户要求提供验证码，账号密码及发链接要求登陆账号密码。
点击查看答案
以下哪几种是因客户原因引起资金风险的情况（）A、客户办理存入或转入交易时，填错存（转）入账号B、客户办理存入或转入交易时，存（转）入金额大于实际应存金额C、客户办理贷记卡还款时卡号有误或金额有误或币种有误或重复还款
以下关于智能存款业务正确的是（）A、客户可以通过本*行网点柜面、网上银行或银企直联等渠道自行办理与主账户关联的子账户的支取及销户，并更改其本金及利息的入账账号B、客户可以通过本*行网点柜面、网上银行或银企直联等渠道自行办理与主账户关联的子账户的支取及销户，但不可更改其本金及利息的入账账号C、客户不得自行对与主账户关联的子账户进行支取及销户，但可以通过本*行网点柜面、网上银行或银企直联等渠道自行更改其本金及利息的入账账号D、客户不得自行对与主账户关联的子账户进行支取及销户，也不得更改其本金及利息的入账账号
有关现场服务的要求以下描述错误的是（）。A、进行现场服务时，必须经过客户同意并要求客户陪同，应使用客户给予的临时账号和密码，不与他人共用账户和密码B、超过客户预先审批过的操作范围，如有额外操作但预计无风险的，可以实施后再向客户说明C、现场服务结束后，应清理本次服务过程中所有增加的临时性工作内容（如删除过程数据，取消登录账号等），如果由于后续工作需要，某些临时性工作内容需要保留，必须获得客户的书面批准D、现场服务结束后，需要客户在服务报告中签字确认是否已经更改登录口令
在营业受理过程中，应遵循下列哪些规定（）A、客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码（初始密码除外）方可办理。B、对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。C、客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字（或微机打印工号）确认。D、所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认E、营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程
呼叫中心项目经理或授权第三方人员对客服系统应用层管理员、超级用户账号的清单根据系统的重要程度（）进行复核并签字确认，并对多余或不恰当的账号进行调整。A、每日B、每周C、每季D、每半年
关于帐号密码管理，下面不属于网络安全违规的是（）。A、在提供的产品或服务中预留未公开账号B、攻击、破坏客户网络，破解客户账户密码C、泄漏和传播客户网络的账号和密码D、经客户书面授权，使用客户账号和密码
