对
错
客户经理代理客户升级金葵花卡可选择邮寄领卡，客户收到卡片后可通过（）等渠道办理卡片激活。A、柜面B、招商银行APPC、网上银行专业版
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531后，IC卡换卡（重置卡申请）的路径为（）。A、客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡C、客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡D、客户服务-借记卡-开/换/领-换卡
判断题如果客户选择银企直联渠道电子回单服务，交通银行将不再提供纸质回单服务，但可在客户申请下为客户在柜面补打纸质回单。A 对B 错
判断题批量开卡上门送卡，如企业选择单位人员代领方式，可以选择任意员工至银行办理领卡手续A 对B 错
判断题手持终端办理新保投保业务后，只可通过手持终端“客户服务-保险-投保撤销”路径，选择原保险公司、原主险险种，输入原投保单号等信息，为客户办理投保撤销业务操作，不能通过柜面进行投保撤销。（）A 对B 错
判断题客户借记卡中若存在刷卡金，则柜员通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径为客户办理销卡销户时，系统将刷卡金余额释放入借记卡备用金账户。A 对B 错
多选题以下关于信用卡柜台领签说法中正确的有（）。A网申及微信申请的客户，未落实“三亲见”，需在柜面使用”2213柜面领签“交易补做面签B“2213柜面领签”交易里推广方式必须选择“007三亲见”选项C“2213柜面领签”后仅可柜面办理激活D“2213柜面领签”后可由大堂经理指导客户电话办理激活
