客户同意参观航信的样板客户
客户同意做一次技术交流
客户答应签署合同
客户要求我们做一份方案
以下关于理财合同的签订程序说法错误的是（）。A、理财规划师应准备好合同文本B、理财规划师将合同交给客户，提醒客户认真阅读合同所有条款，并对客户理解有误或不理解的条款向客户作出详细解释，尽量避免日后因对合同条款理解上的分歧而产生法律纠纷C、理财规划师审查客户的身份，确认客户具有签订合同的行为能力D、如果客户对合同内容无异议，同意签署合同，则理财规划师应该要求客户当面在相应的位置签字。如合同为多页，则要求客户在首页上签字
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哪些不是航信做ERP的优势（）？A、航信在ERP方面的知名度B、广泛的客户群C、技服与客户良好的关系D、以服务开启销售的做法
以下（）不属于承诺目标？A、客户同意参观航信的样板客户B、客户同意做一次技术交流C、客户答应签署合同D、客户要求我们做一份方案
由于客户认为需求遗漏了，客户拒收产品。若要提高未来工作被接受的可能性，项目团队应该怎么做？（）A、与客户一起定期进行产品演示和进度审查。B、修改范围，包含客户的新需求。C、在跨团队会议中更明确地沟通目标。D、与产品负责人一起进行产品演示以获得签署同意。
针对转接，以下说法正确的是（）A、客户三次及以上表明不愿意转接，我们要安抚客户，确认客户问题是否是我们可以解决的范围B、告知客户为了更好的解决客户的问题，所以我们帮客户转接C、告知客户这个问题不是我们的受理范围，和我们纠结也无益于解决客户问题D、核实到客户的账户存在安全风险，为了防范客户资金风险，不用和客户确认是否同意转接，我们就直接帮他转接
承诺法是为未来即将进行的事情做一概述，并事前获得客户的同意。
作为VIP客户服务经理，在SEB需求挖掘法中的“利益”，可以做的事（）A、从搜集的信息中分析客户的潜在不满和需求B、向客户介绍我们的方案能给客户带来的利益C、检查客户理解程度是否接受D、不顾客户接受程度，强行介绍自认为能给客户利益的方案
