对
错
愿意帮助网点，给网点提意见和建议的客户是（）类客户。A、天使客户B、有潜力客户C、有价值客户D、有频度客户
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大堂经理要主动亲切地询问客户办理的业务，为客户按下叫号机上的业务选项，可以由客户自行取号，我们要帮助和引导客户使用智能填单设备填写表单，随时关注等候区的客户，及时提供咨询服务。
客户进入网点，大堂经理心情不好时可以不搭理客户。
如何迎接问候进店客户（）。A、以规范站姿向客户微笑，主动亲切地向客户问好B、以规范站姿向客户微笑，等待客户上前询问如何办理业务C、以规范站姿向客户微笑，指引客户自行取号
大堂人员厅堂管理内容包括（）A、主动与等候客户互动B、在未接待客户的情况下，应主动巡视并维护大厅服务环境C、当遇到客户大声喧哗等情况时，应主动上前委婉提示客户D、当客户提出填单咨询需求时，应指导客户填单并帮助客户详细核对
当客户来到网点时，大堂经理问候客户应与客户保持什么样的距离（）.A、0.5米B、1米C、2米D、3米
大堂经理应第一时间关注进入网点的客户，以下说法错误的是（）.A、遵守网点文明标准服务规范中的礼仪要求B、安排相应人员恰当站位，充分有效关注进出口的客户C、若客户进入网点，必须第一时间上前推销产品D、发现熟悉的客户，应能够称呼客户
