受理纳税人投诉举报
负责办税服务厅环境卫生
引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料
指引纳税人正确使用自助办税设备
免填单服务是指办税服务厅工作人员在受理涉税事项时,可以根据办理人员提供的资料、证件或者口述信息,录入纳税人相关涉税申请,打印税务文书,无需纳税人签章即可办理相关涉税事宜。()
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税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中,属于导税人员职责的有()。A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项B、辅导纳税人填写涉税资料C、指引纳税人使用自助办税设施D、接受纳税人的投诉
办税服务厅服务区域中的()区是为纳税人办理涉税事项的区域。A、办税服务B、咨询辅导C、自助办税D、等候休息
“一站式”服务是指纳税人在办税服务厅内一次性完成所有涉税事项,包括(),将纳税人到地税机关办理的各种涉税事项在办税服务厅内办结。A、设置全功能窗口B、为纳税人综合办理税务登记、申报征收、领购C、开展纳税检查D、缴销各类发票、涉税文书受理、纳税咨询
小马是办税服务厅的导税员,她应该为纳税人提供哪些服务()。A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料C、指引纳税人正确使用自助办税设备D、受理涉税违法案件举报和投诉
办税服务岗工作人员负责办理纳税人各类涉税事项,以下关于办税服务岗人员应当履行的岗位职责,哪项正确()。A、涉税业务办理B、做好提醒服务C、提供咨询辅导服务D、提供延时服务E、受理纳税人投诉及意见建议F、突发事件的应急处置G、针对税收违法行为实施一般处罚H、收集整理纳税人的投诉记录I、办理其他相关涉税事项
以下哪项属于办税服务厅导税员的主动辅导职责()。A、指导纳税人正确使用自助办税设备或办税服务厅设备B、引导纳税人排队取号并到相关的窗口办理涉税事项C、辅导纳税人正确填写相关表格和预审涉税资料D、负责咨询电话接听及面对面咨询答复