倾听的技巧
谈话的技巧
治疗的技巧
诊断的技巧
掌握咨询的基本技巧对做好婚前卫生咨询非常重要，下述哪些技巧并不恰当A.引导的技巧 B.谈话的技巧 C.非语言技巧 D.提问的技巧 E.倾听的技巧
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在摄人性会谈中转换话题的技巧包括（ ）。A.自然随意地倾听 B.情感反射 C.要随时打断谈话 D.引导
咨询者借助言语的引导，真正“听”出对方所讲述的事实、所体验的情感、所持有的观念。这种特殊的引导技术被称为（）。A、倾听的技巧B、谈话的技巧C、治疗的技巧D、诊断的技巧
言语沟通技巧不包括（）A、认真倾听B、善于引导病人谈话C、多采用开放式谈话D、多使用专业术语E、注意沟通的完整性
访谈的首要技巧是（）。A、追问的技巧B、提问的技巧C、打破冷场的技巧D、引导的技巧
投诉处理技巧包括（）。A、有效倾听技巧、积极引导技巧B、情绪控制技巧、适当致歉技巧C、语言表达技巧、承诺的技巧D、问题处理技巧、分析总结技巧
可使对方感到被尊重和理解的沟通技巧是下列哪一种（ ）A、核实所听内容B、不评论对方谈话C、开放自我D、抚摸E、倾听
