拒绝产品
拒绝价格
拒绝服务方式
直接拒绝
间接拒绝
健康管理服务营销包括（）A、确定目标客户和分析评价需求B、选择和利用资源C、确定产品价值D、提供客户无法拒绝的服务E、促进客户购买并实现客户价值
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健康管理服务提供者向客户提供的“无法拒绝的服务”不包括（）A、客户认可的服务质量B、客户认可的服务流程C、客户认可的服务时间D、客户认可的营销计划
客户拒绝应对的处理方法包括以下哪些？（）A、预防法B、递延法C、转移法D、否定法
对客户拒绝的理解不恰当的是（）A、拒绝是客户的习惯性动作B、客户之所以拒绝，有可能是心理有顾虑C、客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示D、客户提出拒绝，从业人员就没有回旋的余地
客户往来余额表的输出形式包括（）。 A、客户科目余额表B、客户余额表C、客户三栏式余额表D、客户分类余额表
当我们向客户推荐业务时，很多时候客户拒绝我们的原因是（）A、产品质量差B、推销的形式C、自身无需求D、我们的形象
客户服务的不同表现形式包括（）。A、冰冷型的客户服务B、工厂型的客户服务C、友好型的客户服务D、高质的客户服务
