企业实施客户管理（CRM）的好处有哪些？
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项目组织中的所有角色中的核心是（）A、项目的业主B、项目的客户C、项目实施组织D、项目经理
实施“角色变化”对员工的好处包括（）。A、减少客户因等待时间过长而不满意的现象B、让员工更好地集中精力处理具体任务C、提供更好的职业发展道路D、加强团队的协作，提供学习掌握新技能的机会
实施“角色变化”对客户的好处是（）。
客户经理是第一位迎接客户的角色，也是接触客户最多的角色。
多选题实施“角色变化”对员工的好处包括（）。A减少客户因等待时间过长而不满意的现象B让员工更好地集中精力处理具体任务C提供更好的职业发展道路D加强团队的协作，提供学习掌握新技能的机会
判断题柜员是第一位迎接客户的角色，也是接触客户最多的角色。A 对B 错
