确定顾客和其他相关方的需求和期望
确定实现质量目标必需的过程和职责
质量管理体系审核
管理评审
根据《质量管理体系标准》GB／T 19000--2008，质量管理就是确定和建立质量方针 、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过( ) 等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。A: 质量规划、质量控制、质量检查和质量改进 B: 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 C: 质量策划、质量检查、质量监督和质量审核 D: 质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
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下列关于工程咨询服务项目质量管理基本步骤的表述中，正确的有()。A、确定委托方和利益相关方的要求一建立质量方针和质量目标B、确定实现质量目标必需的过程及必需的资源一确定委托方和利益相关方的要求C、规定测量每个过程有效性的方法一测量（评价）每个过程D、建立和应用持续改进的过程一规定测量每个过程有效性的方法E、建立质量方针和质量目标一确定实现质量目标必需的过程及必需的资源
工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括()。A、确定委托方和利益相关方的要求B、建立质量方针和质量目标C、规定测量每个过程有效性的方法D、建立和应用持续改进的过程E、建立项目质量监督团队
工程咨询服务项目质量管理的首要步骤是()。A、建立质量方针和质量目标B、确定委托方和利益相关方的要求C、规定测量每个过程有效性的方法D、确定实现质量目标必需的过程及必需的资源
质量管理就是建立和确定质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
工程咨询单位建立自身管理体系的基本步骤中，()属于培训与准备阶段。A:确定实现质量目标必需的过程和职责 B:识别项目建设周期，确定客户和其他相关方的需求和期望 C:选择和聘请质量管理体系咨询师，指导单位建立质量管理体系，加快建立质量管理体系的进度和质量 D:规定监视和测量每个过程的有效性和效率的方法 E:组建质量管理体系的工作班子，制订实施计划
工程咨询业质量管理体系策划工作的内容包括()。A:制定质量方针、确定质量目标 B:识别项目建设周期 C:确定实现质量目标必需的过程和职责 D:确定和提供实现质量目标必需的资源 E:对质量体系进行内部审核和评审
