中级质量师专业综合知识

多选题下列质量观点中，属于美国著名质量专家朱兰博士的有（）。A质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性”B质量意味着没有缺陷C必须停止依靠检验来保证质量D下道工序是顾客E质量控制的重点应放在制造阶段

题目
多选题
下列质量观点中，属于美国著名质量专家朱兰博士的有（）。
A

质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性”

B

质量意味着没有缺陷

C

必须停止依靠检验来保证质量

D

下道工序是顾客

E

质量控制的重点应放在制造阶段

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