旅馆业前台操作人员在接待住宿登记过程中不得出现那些问题()A、不需提供有效身份证件就可以住宿B、使用他人身份证住宿C、一人登记,多人住宿D、不及时上传住宿,退宿
点击查看答案
旅馆前台登记员应接受公安机关的指导、监督和检查;配合()A、任何公民前来查询旅客住宿信息。B、公安机关执行公务。C、调查公司调查旅客住宿信息。
旅馆前台工作人员,不需核对登记住宿人员身份及登记内容是否相符。
前台登记人员在住宿登记中应当注意哪些事项?
前台接待员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房,介绍房内设施与使用方式。
行李员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房,介绍房内设施与使用方式。
如果客人没有预订而直接到酒店前台办理住宿登记,这种客人通常被称为散客。