违法服务
违法收费
只收费不服务
收费违法服务
住宿经营者应当按照旅游服务合同的约定为团队旅游者提供住宿服务。()
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商业银行伪造服务记录、服务成果的，应当认定为()A.违法服务B.违法收费C.只收费不服务D.收费违法服务
商业银行的下列哪些行为被认定为只收费不服务()。A.伪造服务记录、服务成果B.未给客户提供实质性服务C.未能按照价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务，擅自减少服务内容D.对于使用本行表内资金，以企业融资为目的，与信托等非银行业金融机构开展业务合作，向同业金融机构或者客户收取费用但未提供实质性服务
以下哪些行为认定为商业银行“只收费不服务”?()A.未给客户提供实质性服务B.未能按照价目表提供服务C.未能按照服务规程提供服务D.未能按照与客户约定的服务内容提供服务E.擅自减少服务内容
商业银行应当建立相应的服务价格投诉自查机制。()
商业银行应当严格执行服务价格信息披露的有关规定, 在为客户提供服务之后, 应当告知相关服务项目、服务价格、优惠措施。()
人力资源服务机构应当建立服务台账，如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息。服务台账应当保存（ ）以上。A.1年 B.2年 C.3年 D.4年
