标准化的理论方法与实践
标准的标准就是标准制定的依据和制定标准要达到的目标。以服务标准为例，服务标准的编写要符合（），还要符合行业管理的法律法规要求。A、GB/T1.1标准化工作导则B、GB/T24620服务标准制定导则考虑消费者需求C、GB/T28222-2011服务标准编写通则D、GB/T15624-2011服务标准化指南的要求
题目
标准的标准就是标准制定的依据和制定标准要达到的目标。以服务标准为例，服务标准的编写要符合（），还要符合行业管理的法律法规要求。
- A、GB/T1.1标准化工作导则
- B、GB/T24620服务标准制定导则考虑消费者需求
- C、GB/T28222-2011服务标准编写通则
- D、GB/T15624-2011服务标准化指南的要求
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D