影响言语交流的心理因素不包括（）
客户沟通的形式不包括( )。A:书面交流 B:网络交流 C:语言交流 D:肢体交流
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促进设身处地理解的技术包括（ ）。多选A 、 同情 B 、 言语交流 C 、 沉默 D 、 非言语交流
网络交流狭义地讲指网上单向交流。同步交流指参与者之间实时地实现在线交流与反馈的活动，达到面对面交流的即时效果。广义的网络交流还包括网络同步交流，即参与者之间交流活动不受时间的限制，可随时进行，不同步发生。
慕课中实时网上交流的前期准备阶段，最好完成下列工作中的（）A、将准备交流的内容录像并发布在课程中。B、确定交流活动的主要参与者。C、准备丰富的小游戏用以交流中调节氛围。D、提前发布实时交流的公告。E、确定交流的内容。
确切的营养信息交流的模式不包括（）A、单向交流B、双向交流C、多向交流D、大众交流E、参与式交流
罗杰斯的心理治疗特别强调咨询者与求助者的交流，以下不符合其交流原则的是（ ）A、教育式的交流B、共情式的交流C、真诚式的交流D、积极关注式的交流E、非指导式的交流
社区教育的基本交流模式有（）。A、单向交流B、双向交流C、逆向式交流D、参与式交流E、大众交流
