关系营销关注一次性交易，以争取顾客、创造价为营销目标。
关系营销和交易营销的主要区别是（）A、交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系B、交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多C、交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客D、交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务
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关系营销致力于发展健康、持久的关系，关系营销者关注其顾客的（）A、信任B、承诺C、福利D、服务
以顾客为关注焦点，最高管理者应（）A、以保证产品质量为目标B、以质量方针为目标C、以满足顾客要求并争取超越顾客期望为目标D、以企业效益为目标
关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
关系营销专注于一次性交易。
现代营销理念的发展趋势是：（）。A、 从关注营利性交易向关注顾客终身价值转变B、 从企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转化C、 从传统的依靠单一营销向整合营销转变D、 从提供标准化服务向提供定制化转变E、 从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变
实现市场导向的一种方式是鼓励员工以顾客为中心，亦称为（）。A、关系营销B、内部营销C、交易营销D、顾客营销
