简述如何确定质量改进的机会。
矩阵图可用于( )。 A.制定质量改进活动的先后程序 B.确定系统产品开发、改进的着眼点 C.拟订质量改进计划 D.确定项目实施的关键工序
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头脑风暴法在质量改进活动中可以用于( )。 A.统一认识 B.识别质量改进的潜在机会 C.识别存在的质量问题并寻求解决办法 D.确定问题的重点,提出实现预定目标的理想途径 E.区分影响工程进度的关键因素和非关键因素
组织应按本标准的要求建立、实施、保持和持续改进(质量管理体系所需的)过程及其相互作用。确定风险和机会。
确定是否存在持续改进的需求或机会,组织应考虑什么?
简述如何实现税收的机会公平。
客户投诉是改进服务质量和提高客户满意度的机会。
下列哪些步骤不是确定改进机会的步骤()A、写出问题陈述B、制定选择标准C、识别潜在原因D、识别改进意见