工程与技术科学

服务外包

题目

服务外包

参考答案和解析
正确答案: 指企业将其非核心业务外包出去,利用外部优秀的专业化团队来承接业务,自身专注于核心业务,是一种降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的管理模式,包括商业流程外包、信息技术外包和知识流程外包。