物流质量的内容包括商品质量、服务质量、（）质量和（）质量。
物流质量涵盖的内容包括（）。A、商品的质量保证及改善B、物流服务质量C、物流工作质量D、物流水平发展速度
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物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。
（）是指商品在运送过程中对原有质量的保证。A、商品质量B、物流服务质量C、物流质量D、物流工作质量
（）是指物流服务各环节、各岗位具体的工作质量。A、商品质量B、物流服务质量C、物流质量D、物流工作质量
物流客户服务质量的内涵包括哪些内容？
物流质量涵盖的内容场包括（ ）A、商品的质量保证与改善B、物流作业质量C、物流工作质量D、物流工程质量E、物流服务质量
物流质量管理的内容主要包括以下几个方面（）。A、物流对象物的质量保护B、物流服务质量C、物流工作质量D、物流工程质量E、供应链管理质量
