客户终身价值是客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和。
企业的客户资产(Customer Equity)就是企业所有客户终身价值的贴现之和。()此题为判断题(对,错)。
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企业的客户资产,就是企业所有客户()的贴现之和。A.终身价值B. 全部资金C. 自身价值D. 利益关系
()属于客户的终身价值模型之一。A、不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型B、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型C、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型D、考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
客户细分理论所划分的维度是( )。 A. “客户当前价值”和“客户增值价值” B. “客户当前价值”和“客户利润价值” C. “客户未来价值”和“客户利润价值” D. “客户未来价值”和“客户增值价值”
在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户( )。A.过去为公司创造的利润现值 B.过去为公司创造的利润总和 C.未来为公司创造的利润现值 D.未来为公司创造的利润总和
在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户( )。A:过去为公司创造的利润现值 B:过去为公司创造的利润总和 C:未来为公司创造的利润现值 D:未来为公司创造的利润总和
客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。