以下哪个做法是正确的？（）
以下哪些是取餐时的标准话术？（）A、“您好，美团专送，请问您手机号后四位是多少？”B、“您好，美团专送，我来取xxx号餐品，谢谢。”C、“感谢您的配合，再见！”D、“这是您的餐，请您核对餐品！”
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与客户告别时“祝您用餐愉快，再见。”（）
下列句子中，属于兼语句的是（）A、我知道你会来的B、我希望你明天能来C、你有什么话你就说吧D、我有个姐姐在上海博物馆工作
以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）A、非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！B、对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置C、祝您愉快，再见！D、刚才不是跟你说了，怎么又问？
务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）.A、这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！B、快下班了，明天再说吧！C、我解决不了！D、这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈.
下面和用户沟通时，不符合规范的有（）A、我也没办法啊。B、你们必须/你们应该……。C、说明书上有，你自己看。D、快下班了，明天再说。
设计口语课教案。（对象为具有HSK初等B级汉语水平的学生。课时为100分钟）A：今天你上哪儿了？B：今天我们去颐和园了。你呢？A：我们去香山了。你昨天去哪儿了？B：昨天我们上长城了。你明天上哪儿？A：我们明天去故宫。你呢？B：我也想去故宫。A：太好了！咱们明天一块儿去吧。 根据上面的课文设计本课的教学环节。
