出现售后问题,顾客强烈要求退货,联营商坚决反对,这种情况,我们不给顾客进行退货服务。
退货时,对进入门店库存的商品进行检查,检查的商品包括()及其它门店调拨来的货品。A、供应商退货B、中央仓退货C、顾客退货D、供应商送货E、中央仓送货
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用支票付款的顾客在办理退货时支票到账前可以退货。
联营商没有给顾客满意的售后,只会对联营商造成影响,不会对企业造成影响。
出现售后问题,联营商只考虑和看到眼前利益受到损失,给不到顾客满意的售后服务,如何正确处理()。A、属于退换的范围必须给顾客无条件退换,属于修的范围我们尽全力给顾客修好B、遇到特殊情况,商品不属于退换范围但是顾客强烈要求,企业会执行阳光售后的政策,满足顾客的需求C、同时和联营商沟通
对于不符合退换货条件的商品,即使顾客强烈要求的,导购员也不应给予退货。
顾客满意是指()。A、顾客未提出申诉B、未发生顾客退货情况C、顾客对满足自身要求的程度的感受D、顾客没有抱怨