组织应满足(与产品和服务有关的)交付后活动的要求。
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保()A、产品和服务的要求得到规定B、产品和服务的要求已经形成文件C、对其所提供的产品和服务,能够满足组织声称的要求D、组织曾经提供过该产品和服务
点击查看答案
组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品后实施的活动的控制。
组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时,组织应考虑下列哪些因素?()A、组织产品和服务的性质、用途和使用寿命B、顾客反馈C、与产品和服务相关的潜在不期望的后果D、以上都是
在确定必要的交付后活动的范围时,组织应考虑:()A、法律法规要求以及顾客的要求和反馈B、可能出现的与产品和服务有关的非预期结果C、产品和服务的性质、用途和预期寿命D、A+B+C
组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。()组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务后
关于与产品和服务有关的要求的评审,正确的是()A、组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求B、在承诺向顾客提供产品和服务之时,评审与产品和服务有关的要求C、若顾客没有提供形成文件的要求,组织应将其形成文件D、组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息
组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求?()A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉D、关系重大时的应急响应和准备