用户查看机顶盒CA卡号时，应按机顶盒遥控器上的（）键。
配置机顶盒时，需要输入一些字母或者特殊字符，通过点击遥控器上的（）键调出输入法后才能根据屏幕提示进行输入。A、菜单B、定位/软键盘C、显示D、信息
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ITV业务安装中，机顶盒采用（）和（），进行机顶盒的设置时：一般用户机顶盒按照有线（）设置；光纤及固定IP地址用户按照有线（）设置。
宽带电视出现X0015如何引导用户处理？（）A、引导用户关机重启B、引导用户先关电重启机顶盒尝试；如重启机顶盒仍未恢复，请更换机顶盒网线所连接猫上的端口，然后关电重启机顶盒尝试C、引导用户关掉机顶盒再试D、引导用户重置宽带电视密码
关于电视盒子的遥控指示灯，当机顶盒接收到有效的遥控器信息时，指示灯闪烁（）A、红色B、黄色C、绿色
用户在营业厅退还宽带电视机顶盒，受理应该怎么做？（）A、检查机顶盒是否为移动宽带电视机顶盒B、直接入库C、检查电源，遥控器等配件是否存在D、根据用户的收据，退还机顶盒押金E、如果用户配件遗失，用户需要缴纳一定赔偿金
EOC进行入户业务安装时，从用户面板引出的射频信号，必须先经过EOC终端后，再进入高清机顶盒，否则容易发生EOC调制信号干扰机顶盒正常工作的情况。
没有按遥控器的按键，但对着机顶盒就会自行调动怎么办？
