试乘试驾前准备不正确的是（）
中式早餐接待前准备包括：环境准备、餐具、佐料和服务用品准备、（）及个人卫生准备。A、分菜用具准备B、酒具准备C、酒水准备D、当日早餐菜品准备
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路基施工前准备工作包括（）。A、组织准备B、物质准备C、个人准备D、思想准备E、技术准备
电话接待礼仪中，与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作（）A、时间准备B、内容准备C、形象准备D、心境准备E、物质准备
试乘试驾的准备工作包括哪些方面（）A、试乘试驾路线设计B、陪同客户观看车辆介绍视频，讲解产品特性C、向客户讲解试乘试驾线路、体验项目以及安全规定D、根据试乘试驾预约或临时需求，听从展厅主管安排，进行试乘试驾车辆调度
试乘试驾的准备工作不包括哪些方面（）A、试乘试驾路线设计B、陪同客户观看车辆介绍视频，讲解产品特性C、客户开发D、根据试乘试驾预约或临时需求，听从展厅主管安排，进行试乘试驾车辆调度
展厅接待中专业准备是指产品知识与（）。A、流程知识B、展厅环境及车辆C、客户背景资料D、社会热点
试乘试驾话术准备时，需要准备好试乘试驾各体验点的介绍话术、（）。A、视频介绍B、抗拒处理话术C、《试乘试驾反馈表》D、《试乘试驾协议书》
