在危机出现的最初12-24小时内，消息会像病毒一样，以裂变方式高速传播。而这时候，可靠的消息往往不多，社会上充斥着谣言和猜测。公司的一举一动将是外界评判公司如何处理这次危机的主要根据。

第1题

在危机出现的最初12-24小时内，消息会像病毒一样，以裂变方式高速传播。而这时候，可靠的消息往往不多，社会上充斥着谣言和猜测。公司的一举一动将是外界评判公司如何处理这次危机的主要根据。

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第2题

企业内部总有一些小道消息，有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动等信息。虽然有些公司在员工手册中规定，员工不得发布小道消息，但是这种状况并不能禁止。小道消息最常见的传播形式是（）。A、个体发布B、簇式传播C、束式传播D、外延式传播

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第3题

爱立信公司曾因上游企业——飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。这次危机属于（）。A、供应危机B、宏观环境制约型危机C、品牌危机D、产品质量危机

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第4题

挤牙膏政策泛指有些领导者回避问题的态度，每天像挤牙膏一样，一点一点地报出消息，这更加剧了人们的恐惧，这是危机处理中的大忌。

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第5题

Internet的高速发展，给我们生活、工作、娱乐带来了新的方式，同时也给我们带来了危机，各种病毒在互联网中肆意传播，时刻威胁着我们的计算机，对于一名大学生，应该懂得如何去面对和处理这些危机。请你结合课本知识及对互联网的认识，谈谈计算机病毒的危害，以及如何去预防和处理这种危害。

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第6题

以下不符合危机中传播管理原则的是（）。A、危机发生时，组织立即成为第一消息来源，掌握发布信息的主动权B、危机发生时，企业利益服从公众利益C、危机发生时，局部利益服从全局利益D、遮掩已经发生的失误，阻止媒体的负面报道

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第7题

危机处理有“黄金48小时”之说，即在事发48小时内发布权威消息主导舆论是平息事件的关键。

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