商家后台“咨询”模块共有几大类问题以供咨询()
以下哪个内容无法在菜鸟商家工作台查看?()A、销售单(也就是顾客下的订单,提供在线咨询和投诉工单服务,注意:发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用”)B、盘点单(提供咨询工单(非实时在线咨询)和投诉工单服务,注意:发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用”)C、入库单(也就是供应链系统中的装箱码LBX开头的单号。入库单只提供在线咨询服务)D、物流订单(也就是供应链系统中的交易订单对应的物流订单。物流订提供在线咨询和投诉工单服务注意:首先要用尖货交易订单号在菜鸟商家工作台的物流订单模块中搜索到相关的物流订单,然后在这个物流订单上发起咨询或投诉。)
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订单没发货的,应该去哪里查看下发失败的原因?()A、把订单ID报给服务或者尖货小二咨询B、天猫直营供应链后台cbbs.tmall.com的销售列表C、速卖通商家后台D、菜鸟后台
商家在后台创建并提交的店铺促销活动后,需要谁来审核?()A、商家自己在后台的促销审核模块可以审核B、商家联系国美运营审核C、等待系统自动审核D、不需要审核
过商家后台的“商品管理”模块可以实现的功能有哪些?
在商家后台哪个功能模块内可以看到商品咨询和店铺投诉信息()A、我的店铺B、客户服务C、订单管理D、商品管理
在商家后台哪个功能模块内配置“商品库存”?
在商家后台哪个功能模块修改退换货售后信息?