欠费停电客户交费后拨打95598，95598核实客户已交费后派发工作单，公司有关单位根据95598工作单（）小时内送电。
非智能交费客户欠费停电通知单提前（）天张贴。A、1B、3C、7D、5
点击查看答案
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户投诉供电企业未发放任何欠费停电通知的情况下就对用户停电了，派发投诉业务—营业投诉—抄表催费—欠费停复电。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映当日拨打95598热线报修单户停电后，抢修人员到其家中，检查后告知客户使用电器不当造成停电，不在维护范围，后客户找到村里的电工，因检查线路费用问题，该电工与客户争吵起来。派发（）业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—服务热线人员服务规范B、投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修人员服务态度C、投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修人员服务规范D、咨询办结
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映计划停电未按公告时间复电，派发投诉业务—停送电投诉—停电信息公告—停电信息公告准确性。
对新装客户应做好（）及欠费停电等相关规定的提示告知工作。A、抄表例日B、电价政策C、交费方式D、交费期限
跨区交费客户交费金额不受欠费金额的限制，最低交费金额不得低于（）。客户可为（）号码、（）号码、（）号码进行异地交费，已经处于（）的号码无法进行跨区交费。
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映欠费结清后，供电企业未告知客户复电流程，派发投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
