在店面小晚会中主要进行哪些内容（）
早会对于店面来说是一天工作的开始，如果没有召开早会，会出现哪些问题（）A、影响工作积极性B、对当天的库存及销售计划没有目标C、店员不能最快的进入工作状态D、店员仪容仪表不标准
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在情景演练中对于店员的点评需要注意哪些问题（）A、点评要全面，总结要到位B、店长进行点评C、使用正面语言，避免负面语言D、要记录店员在点评点上的具体行为表现
关于进程报告，哪些说法是不正确的（）。A、进程报告在事件发生的初期每天报告B、对事件的重大进展、采取的重要措施等重要内容应当随时口头及书面报告C、重大及特别重大的突发中毒事件至少每周进行进程报告D、对事件原因和应急响应进行总结，提出建议E、进程报告内容包括事件危害进展、新的证据、采取的措施、控制效果、对事件危害的预测、计划采取的措施和需要帮助的建议等
记录商谈结果销售顾问应进行哪些工作？（）A、明确当天未签订的原因及对策B、准备客户礼品C、客户意向级别分类D、预定下次跟进时间
调度系统重大事件汇报规定中规定汇报的内容主要包括（）。A、事件发生的时间、地点、背景情况B、事件经过、保护及安全自动装置动作情况C、重要设备损坏情况、对社会及重要用户影响情况D、负荷损失及系统恢复情况
每周营业管理工作包括的内容有（）A、组织柜面人员召开周例会、沟通会、开展团队活动B、进行文件、档案资料、营业物品的清点和理顺C、进行工作总结与点评分析D、对服务等情况进行总结，制定下周工作计划、团队活动及培训计划
酒店前台需协助销售经理做好每天的房态控制，在进行房控时需要关注的项目有哪些（）？（1）当天的流量情况（2）当天应走未走客人数量（3）当天应到未到客人数量（4）当天各渠道预订客人数量的比例（5）当天应走未走客人客源情况（6）同城如家酒店的经营状况。A、（1）（2）（3）B、（1）（2）（3）（5）C、（2）（3）（4）（5）D、所有选项皆是
