服务规范性采用百分制，其中（）。
对于下面北向描述正确的是 cfg-voipservice：：oltid= PONid=：ctag：：sipregdm=30.0.0.33，sipusername-3354，sipuserpwd=111A、下发ASB规范的SIP语音命令B、下发CT规范的H248语音命令C、下发cT规范的sip语音命令D、下发Asb规范的H248语音命令
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送货服务的验收项目包括仪表仪态、服务态度、服务语言、流程规范。
按照《纳税服务规范》基本规范要求，服务态度投诉处理需在（）日办结。A、3B、5C、7D、10
针对于投诉业务调整，未避免因涉及专业复杂范畴较广，对实际分析工作带来困难，删除了部分投诉子类，以下哪些属于删除子类项目。（）A、其他人员服务态度B、其他人员服务规范C、服务热线人员服务态度D、服务热线人员服务规范
12366纳税服务热线在提供电话服务时应当特别注意语音规范和服务态度，特别是杜绝出现责问、反诘纳税人，与纳税人发生争吵的情况；对回答不上了的税务问题可以拒绝。
加油站规范化服务涉及相关标准，其中不属于规范服务标准化的内容是（）。A、服务态度标准B、服务语言标准C、形体动作标准D、设备安全标准
加油站规范服务的检查内容就是对检查员工服务的服务态度与服务行为是否规范
